TECHNIK & QUALITÄT

Unser Qualitätsversprechen
Technik-Support
Technik-Support

BESTENS AUSGERÜSTET

HG Videowall verfügt in St. Leon Rot über eine Werkstatt, die mit leistungsfähigen Produktionseinrichtungen sowie modernster Prüf- und Messtechnik ausgestattet ist, um Displays, Komponenten und komplette Anlagen fachgerecht zu konstruieren bzw. in Stand zu setzen, oder zu modernisieren.

Der Technischer Support von HG Videowall steht Ihnen bei eventuellen Störfällen oder Problemen rund um die Uhr zur Verfügung. Unsere Hotline bietet Ihnen sofortigen Support erfahrener Experten am Telefon. Per Ferndiagnose können wir direkt auf Ihr System zugreifen, Fehlerdiagnosen durchführen und schnell Störungen beheben.

Sollte eine telefonische Beratung oder Fernwartung nicht ausreichen, kommen wir gerne zu Ihnen um Ihre Anlage vor Ort unter die Lupe zu nehmen. Unsere erfahrenen Support-Techniker finden mit Ihnen bestimmt eine schnelle Lösung.

Support-Hotline

Wir sind für Ihre Anliegen da.
Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie uns.

+49 6227 89 933 55
Fernwartung mit TeamViewer

Mit dem Client-Programm TeamViewer können wir sehen, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen und können Sie somit besser unterstützen Ebenfalls sind wir in der Lage Ihren Computer während der Fernwartungs-Sitzung zu bedienen – Sie beobachten dabei alle unsere Aktionen. Natürlich können zu jedem Zeitpunkt beide Seiten das Programm und damit die Fernsitzung beenden.

 

So funktioniert's:

Nach dem Sie das TeamViewer-Programm heruntergeladen haben, starten Sie das Programm (Doppelklick oder normaler gewohnter Programmstart). Nach dem Start wird eine zufällige 9-stellige Zugangsnummer (ID) und ein 4-stelliges Kennwort generiert. Bei jedem Neustart werden diese beiden Ziffern per Zufallsgenerator neu erzeugt.

Dann rufen Sie uns an und wir rufen Sie gleich zurück. Sie nennen uns Ihre Zugangsnummer und das Kennwort.

Diese geben wir in unserem TeamViewer ein und können dann auf Ihren Computer sehen/zugreifen. Sie können zu jeder Zeit die Sitzung beenden und somit den Fernzugriff unterbrechen.

TeamViewer Download

Hier gelangen Sie zur offiziellen TeamViewer-Website. Bitte wählen Sie dort Ihr Betriebssystem und laden Sie sich das Programm herunter.

www.teamviewer.com

Haftungsausschluss für die Nutzung des Fernwartungs-Service mit TeamViewer
Mit dem Starten der TeamViewer-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss bei der Nutzung von TeamViewer an. HG Videowall übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt. Wir übernehmen keine Haftung für von uns nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.

KONTAKT

HG Videowall GmbH

Opelstr. 16
68789 St. Leon Rot
Germany

+49 6227 89 933 30

+49 6227 89 933 33

PRODUKTE

  • Werbewände
  • Sport

Individuelle Lösungen für

  • Indoor
  • Outdoor
  • Entertainment 
  • Information
  • Kreative Lösungen

SERVICE

HG Videowall bietet einen umfangreichen Service: Konzeption, Installation und Wartung – bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand. Unser kompetentes Service-Personal beantwortet Ihre Fragen und berät Sie gerne. Rufen Sie uns einfach an:

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PREISE

Jedes Projekt hat unterschiedliche Anforderungen – daher ist einer umfangreiche Beratung und ein individuell angepasstes Konzept das A und O. Sie haben Interesse an einer LED-Lösung? Dann rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns:

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